县行政审批服务局建立政务公开“三好”工作机制 切实提升政务服务水平一是聚焦“好查”,拓宽政务信息公开渠道。线上利用好微信公众号、门户网站等渠道,准确规范公开政策法规、服务指南、业务公告、便民举措等信息,让群众足不出户便能及时了解审批服务和改革创新动态。线下运用好政务公开专区、LED显示屏、政务一体机等区域,做好各项便民利企最新政策解读、政府信息查询完美体育、信息公开申请完美体育、现场咨询导办,切实提升群众的体验感和获得感。
二是聚焦“好懂”,更新政务服务公开内容。优化升级政务服务“码”上知道二维码,服务板块由最初的10个更新到15个,涵盖政策查询、图文指南等内容,实现在线答疑、视频帮办等功能,让企业群众更好了解政策及事项办理流程,推动办事更加简单便捷;梳理县级高频事项清单,从服务对象视角出发,录制剪辑62个“白话视频版”办事指南,将法律、政策语言“翻译”成“百姓语言”,对申报材料、办理步骤等内容进行“白话式”解读,让企业群众一看就懂,助力办事“零咨询”完美体育。